账单与模型用量

#先区分三件事：云模型、店铺服务和模型用量

进入 账单 后，你会看到两类订阅和一组支付记录：

• TK Copilot AI 是账户级云模型订阅。开通后可以使用由 TK匠统一管理和调度的云模型；
• 店铺服务订阅 按店铺开通 AI 智能客服、库存管理或达人管理；
• 支付记录 用于核对已经成功、失败或取消的付款。

这三类信息不能互相替代。购买云模型不会自动为某家店铺开通业务服务，开通店铺服务也不会改变你在 用量 页面看到的模型调用记录。模型方案的选择与自有 API 密钥说明，请先阅读模型、设备与运行配置。

APP CAPTURE中文浅色界面的账单页，显示账户套餐、店铺服务和支付记录。

#TK Copilot AI：查看当前云模型订阅

云模型卡片集中显示当前方案和可用状态。逐项查看时，重点关注：

• 订阅状态：生效中、试用中、逾期、已取消或已过期；
• 来源：订阅、试用、活动赠送或人工开通；
• 续订方式：自动续订、不再续订或预付费；
• 订阅金额：当前周期对应的金额与币种；
• 起始时间 / 有效期至：本周期开始和服务可用截止时间；
• 宽限期至：只有处于宽限状态时才会显示，不应把宽限期当作新的正式订阅周期；
• 用量限制：按 5 小时、每周或页面列出的其他窗口显示剩余比例和下次刷新时间。

只要页面显示了剩余比例，就应同时看刷新时间。短窗口用量恢复，并不代表周用量也已经恢复。

#首次订阅或升级云模型

1. 在 TK Copilot AI 卡片中点击 订阅 或 升级；
2. 选择 AI 套餐；
3. 选择 信用卡，或者 微信 / 支付宝；
4. 核对月费、币种和方案后，点击 继续支付；
5. 完成付款后回到 TK匠，等待账单状态刷新。

从现有套餐升级时，系统会抵扣当前套餐尚未使用部分的价值。因此，结账时的本次实际扣款可能低于页面展示的完整月费。是否升级成功，应以账单卡片的新方案和支付记录为准。

#使用信用卡付款与续费

信用卡支持 Visa、Mastercard 和 American Express，结账金额以美元显示。选择信用卡并继续后，安全结账页会在浏览器中打开。

首次使用信用卡

在浏览器完成卡片信息和支付验证，然后返回 TK匠。等待支付窗口显示成功，并确认云模型卡片已经更新。不要因为外部支付页已经完成，就在 TK匠中重复发起同一笔购买。

自动续订

信用卡订阅采用 自动续订。只要订阅仍处于自动续订状态且付款方式有效，就不需要每月手动点击续费。你仍应在账单页定期确认有效期和订阅状态，尤其是在更换或停用信用卡之后。

更换信用卡

在云模型卡片点击 管理，再点击 更换信用卡。系统会打开安全计费页面，用于更新此订阅的付款卡。这个入口只更新自动续订使用的信用卡，不会切换套餐。

到期退订与恢复

点击 退订 后，服务不会立即关闭，而是继续到当前周期结束；卡片会显示“将在周期结束时取消”。如果改变决定，在到期前点击 续费 并选择信用卡，可以恢复自动续订。

#使用支付宝或微信付款与续费

选择 微信 / 支付宝 后，结账金额以人民币显示，TK匠会生成支付二维码：

1. 使用微信或支付宝扫描二维码；
2. 在手机上确认金额并完成支付；
3. 保持支付窗口打开，系统会自动检查结果；
4. 显示支付成功后，再核对方案、有效期和支付记录。

系统会自动检查支付状态最多 5 分钟。如果手机已经付款、页面仍未更新，可先手动刷新账单；不要立即再次扫码付款。

微信和支付宝属于 预付费：它们不会在下个月自动扣款。再次续费时，点击 续费，选择同一方案和 微信 / 支付宝，新的服务时间会接在当前有效期之后。临近到期时，账单卡片会出现续费提醒；建议在业务 Agent 仍在持续运行时提前处理。

如果你在预付费方案续费时改选信用卡，后续会按照信用卡的自动续订方式处理。支付前务必再次核对页面显示的 续订方式。

#店铺服务订阅：确认服务开给了哪家店铺

店铺服务区按店铺显示 AI 智能客服、库存管理、达人管理 的开通状态。点击一个服务可以查看状态、来源、金额、有效期和续订方式；未开通的服务会进入购买流程。

购买前必须核对两项：

1. 服务类型是否正确；
2. 目标店铺是否正确。

店铺服务同样支持信用卡自动续订和微信 / 支付宝预付费。信用卡订阅可以在服务详情中更换付款卡或设置到期退订；预付费服务需要在到期前再次续费。客服服务可能按店铺集合展示，展开集合后可以分别查看其中店铺的库存和达人服务。

#支付记录：用来核对实际付款结果

支付记录列出已完成的成功、失败或取消付款，包括：

• 支付方与方式；
• 支付状态；
• 币种与金额；
• 购买主题；
• 创建、更新时间与支付时间。

支付窗口里的“处理中”是当前付款过程，最终成功、失败或取消后才会进入账单页的完成记录。如果支付后订阅没有更新，先刷新页面，并用金额、主题和支付时间核对记录，再联系支持。

#用量页：查看模型实际如何被调用

进入 用量，可以查看当前活跃密钥、今日用量和历史使用情况。历史范围可以切换为最近 7 天、30 天或全部时间，并按提供商和模型显示输入 Token、输出 Token 和估算费用。

APP CAPTURE中文浅色界面的用量页，显示今日模型用量和历史范围。

当前密钥与提供商

用它确认最近的模型调用走的是预期提供商和密钥。如果你同时使用 TK Copilot AI 与自己的 API 密钥，这一项尤其重要。

今日用量

用它发现当天突然增加的 Token 或请求。可以结合聊天、定时任务以及客服、达人业务的运行时间判断增长是否符合预期。

历史用量与趋势

使用固定时间范围比较不同周期，不要拿 7 天数据直接和全部时间数据比较。表格适合定位提供商和模型，趋势图适合发现峰值出现在哪一天。

估算费用不是支付发票

用量页的费用来自记录到的模型用量和当前定价数据，只适合分析。云模型订阅和店铺服务的实际扣款，应以 账单 > 支付记录 为准；使用自有 API 密钥产生的实际费用，则以对应模型提供商的账单为准。

用量页每 60 秒自动刷新，也可以手动点击 刷新。如果没有历史数据，先确认本机是否已经通过受支持的模型密钥产生过调用。空表不代表没有订阅，也不代表账单金额为零。

#每周建议检查一次

• 云模型方案是否仍处于生效状态；
• 5 小时与每周用量窗口是否都健康；
• 自动续订使用的信用卡是否仍然有效；
• 微信 / 支付宝预付费是否接近到期；
• 每项店铺服务是否开在正确店铺；
• 活跃密钥、提供商和模型是否符合预期；
• 是否存在无法解释的 Token 峰值或失败付款。